W dzisiejszym konkurencyjnym środowisku biznesowym, firmy nieustannie poszukują sposobów na usprawnienie swoich procesów płatności.
Dlaczego? Ponieważ tradycyjny system bankowy nie dysponuje narzędziami do zarządzania małymi, skomplikowanymi wypłatami korporacyjnymi, takimi jak płatności dla pracowników z gig economy, motywacyjne programy handlowe, zwroty czy roszczenia ubezpieczeniowe. Faktyczne przekazanie pieniędzy jest stosunkowo proste, ale to, co dzieje się przed i po tym procesie, stanowi wyzwanie i jest bardziej skomplikowane, niż wielu ludzi przypuszcza. Na podstawie analizy przeprowadzonej z kilkoma naszymi klientami, przygotowanie płatności wymaga zazwyczaj ponad 20 kroków, począwszy od zebrania wszystkich niezbędnych informacji, danych i zatwierdzeń, aż po przeprowadzenie weryfikacji i kontroli. Po opuszczeniu konta, traci się wszelką kontrolę. Istnieje wiele pośredników, i nie można być pewnym, czy pieniądze dotrą do właściwej osoby, a co dopiero czy przesłana kwota jest poprawna i płatność została zatwierdzona.
To właśnie tutaj wchodzą w grę Programowalne Płatności.
Programowalne płatności umożliwiają automatyzację procesu przygotowania transakcji oraz definiowanie wyzwalaczy, warunków i parametrów wypłat. W praktyce oznacza to, że płatność jest zaprogramowana z konkretnymi instrukcjami, które automatycznie wyzwalają uwalnianie środków. Na przykład agencja marketingowa może zaprogramować kampanię handlową, w ramach której wypłaty są realizowane na podstawie otrzymania i zweryfikowania obrazu przedstawiającego umieszczenie produktu zgodnie z wytycznymi kampanii marketingowej. Programowalna płatność jest więc znacznie więcej niż tylko transfer wartości i umożliwia znacznie bardziej zaawansowany sposób weryfikacji i kontrolowania wypłat. Podstawowy proces łączy dane (które mogą pochodzić z różnych źródeł) z pieniędzmi i wykorzystuje najnowsze innowacje w technologii finansowej, zwłaszcza DLT i interfejsy API.
Na platformie OneStep Financial PayEngage korzystamy z programowalności płatności, które są napędzane przez cyfrowe pieniądze (regulowane cyfrowe środki płatnicze oferowane we współpracy z podmiotami posiadającymi licencję na e-pieniądze w Wielkiej Brytanii i w Unii Europejskiej).
Ten podejście przynosi kilka istotnych korzyści:
Po pierwsze, dzięki cyfrowym pieniądzom możemy dokonywać wypłat, korzystając tylko z aliasów beneficjentów, takich jak numer telefonu komórkowego (zamiast długich numerów kont bankowych). Redukuje to ryzyko wystąpienia błędów i umożliwia natychmiastowe wykonanie płatności. Nie musisz już gromadzić i przechowywać wrażliwych danych, a beneficjenci mogą sami zdecydować, w jaki sposób chcą odebrać wypłatę (np. na e-portfel, konto bankowe lub za pośrednictwem bankomatu).
Po drugie, możesz kontrolować uwalnianie środków, co oznacza, że pieniądze faktycznie nie opuszczają twojego konta, dopóki beneficjent nie zdecyduje się je odebrać i dopóki nie zostanie zweryfikowany cel płatności. Do tego czasu pozostajesz w pełnej kontroli. W odróżnieniu od scenariusza karty przedpłaconej, w którym środki są wypłacane z góry, jeśli wypłata nie zostanie odebrana w określonym czasie, możesz wykorzystać te środki w innym celu.
Po trzecie, programowalność oznacza efektywność – nie musisz wysyłać wielu e-maili ani śledzić członków zespołu w celu uzyskania aktualizacji, zatwierdzeń czy potwierdzeń. Beneficjent może przesłać potwierdzenie wykonania zadania za pośrednictwem Portalu Zaangażowania. To potwierdzenie będzie natychmiast widoczne na naszej platformie, a Ty możesz zdecydować, czy chcesz je zweryfikować ręcznie, czy skorzystać z naszej potężnej sztucznej inteligencji, która zrobi to za Ciebie. Jeśli masz koordynatorów na miejscu, możesz ich dodać do procesu – z pewnością będą najlepszymi osobami do weryfikacji wykonania zadania. Pomoże to uniknąć problemów z koordynacją, takich jak nadpłaty i pomyłki, które mogą być kosztowne do naprawienia. Ponadto, może zapobiec oszustwom i uczynić cały system bardziej efektywnym i transparentnym. Zoptymalizowane procesy wymagają mniejszego wysiłku, więc zamiast zajmować się codzienną administracją płatności, możesz skoncentrować się na rozwoju swojego biznesu.
I na koniec, po czwarte – możesz wykorzystać proces zbierania wypłat do zwiększenia zaangażowania klientów, zwiększenia sprzedaży, zwiększenia produktywności wśród pracowników lub zwiększenia lojalności użytkowników. Nasz Portal Zaangażowania może pełnić rolę Twojego kanału marketingowego i komunikacyjnego poprzez dedykowaną platformę zaangażowania. Pomyśl na przykład o ekskluzywnych promocjach i możliwościach sprzedaży krzyżowej. Lub wyobraź sobie kampanię zwiększania produktywności pracowników, w ramach której ludzie otrzymują natychmiastowe nagrody pieniężne za przesłanie potwierdzenia wykonania zadania i mogą śledzić swoje wyniki w Portalu.
Podsumowując, programowalne płatności i cyfrowe pieniądze rewolucjonizują sposób, w jaki firmy zarządzają swoimi płatnościami. Dzięki możliwości automatyzacji przygotowania transakcji, ustawiania parametrów i wyzwalaczy dla wypłat oraz wykorzystania najnowszych innowacji w dziedzinie technologii finansowych, przedsiębiorstwa mogą osiągnąć większą efektywność, kontrolę, oszczędności i dalsze zaangażowanie. W OneStep Financial tworzymy intuicyjne rozwiązania no-code, które pomogą przedsiębiorstwom nie tylko usprawnić płatności, ale także przekształcić je w narzędzia marketingowe, zaangażowania, sprzedaży i produktywności.
Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o programowalnych płatnościach i platformie PayEngage, zostaw swoje dane kontaktowe na naszej stronie internetowej https://onestep-financial.com/contact-us/ lub skontaktuj się bezpośrednio z nami pod adresem hello@onestep-financial.com.
